先日、YADEA TRP-01 の出張修理のご依頼をいただきました。
今回は「駐輪時の転倒によりバッテリー台座が破損した」とのことで、
部品を取寄せて、現地にて交換作業を行いました。
■ 修理内容と作業の流れ
今回の作業内容は以下の通りです。
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車両:YADEA TRP-01
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症状:駐輪時の転倒によりバッテリー台座が破損
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対応:新品のバッテリー台座へ交換
台座の交換作業自体は問題なく完了しましたが、交換後も 車両の電源が入らない状態 でした。
■ 電源が入らないため、追加確認を実施
お客様からは「バッテリーは充電してある」と伺っていましたが、
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バッテリーの充電インジケーターは点灯せず
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車体に装着しても電源が入らない
という状態でした。
そのため、現地での判断が難しく、車両をお預かりして店舗へ持ち帰り、切り分け確認 を行いました。
■ 試乗車バッテリーでの動作確認
店舗にて、当店の TRP-01 試乗車のバッテリー を装着したところ、
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電源ONを確認
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ディスプレイ表示、通電ともに正常
となりました。
■ テスターによる電圧チェック
念のため、テスターでバッテリー電圧を測定しました。
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試乗車バッテリー:約53V(正常)
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お客様のバッテリー:反応なし(ほぼ0V)
この結果から、
バッテリー台座の破損に加え、バッテリー本体も故障している ことが確認できました。
■ 今後の対応について
現時点では、
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バッテリー台座の破損
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バッテリー本体の不具合
という 2点の原因が明確に切り分けできた状態 です。
今後の対応については、お客様とご相談のうえ、改めて決めていく予定です。
■ 出張修理について
故障の原因や交換箇所が 事前に特定できる場合 は、必要な工具・部品を持参し、出張修理での対応も可能 です。
※基本的に我孫子市近隣での対応となります。対応エリアには限りがあります。
車両の状態や症状により対応可否が変わりますので、まずはお気軽にご相談ください。